ああ なんだかな #5
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説明
これももう10年近く前に描いたもの。いやぁ、次から次と昔描いた漫画ネタで事件を起こしてくれるので漫画描かずにすんで助かるわ〜。(笑)                             

今回は阪神阪急ホテルズがやらかしてくれた。あの記者会見は完全に失敗だ。過去の失敗した記者会見と同じように「私は知らなかった」とまるで他人事。「誤表示」で押し通して責任を現場の従業員に押し付けている。会見をテレビで見た人はみんなホテルぐるみの「偽装表示」と確信しただろう。
これでは謝罪会見になっていない。こういう時は経営TOPが発生した不祥事に対しては全面的に責任を負って謝罪しなければならない。多分従業員に責任を押し付けようと取締役会で方針を擦り合わせたんだろうが危機管理がなっていない。自ら無能であることを公言している。
同じグループのリッツカールトン大阪もそうだ。同じグループとは言え、違うホテルなのにやはり同じバナメイエビをシバエビと偽っていた。しかもそれを7年もやっていたのは明らかにホテルぐるみ、グループぐるみの「偽装表示」である。                                                  リッツカールトン大阪の総支配人の言葉が振るっていた。記者会見で「あなたの後ろの絵は本物ですか?」と聞かれて「私は絵の素人なのでわからない」と答えていた。まさにこの不祥事の本質をついている。わしらド素人消費者も高級食材と普通の食材の味の差はわからない。そこに付け込んで偽装表示で不当に儲けていたのが今回の問題の本質だ。

リッツカールトンのオープン直後にコーヒーを飲んだことがある。一杯1000円以上してたけど中身はネスカフェのインスタントコーヒーだったかもしれない。わしもド素人なので一杯100円のマクドのコーヒーと1000円以上のコーヒーの味の差はわからない。まぁ、1000円以上の値段の2/3くらいは場所代なんだろうが・・・(笑)

ところで消費者庁はこの問題では阪神阪急ホテルズの言い分をそのまま認めて法的処分はしないだろう。だってこの役所は基本的に消費者保護ではなく業者保護が仕事だから。
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